PLATEFORME
DIALOGUE
DIALOGUE centralise les interactions clients, automatise les campagnes et mesure la performance en temps réel.
DIALOGUE CRM
Centralisez l'ensemble de vos assurés, prospects, contrats et interactions au sein d'une plateforme unique.
Fonctionnalités
- ✓ Gestion des assurés
- ✓ Gestion des prospects
- ✓ Gestion des contrats
- ✓ Historique des interactions
- ✓ Gestion des tâches
- ✓ Gestion des campagnes
- ✓ Segmentation des portefeuilles
DIALOGUE VOICE
Pilotez vos campagnes d'appels et vos opérations téléphoniques à grande échelle.
Fonctionnalités
- ✓ Appels entrants
- ✓ Appels sortants
- ✓ Campagnes automatisées
- ✓ Renouvellements
- ✓ Prospection
- ✓ Recouvrement
- ✓ Supervision
DIALOGUE WHATSAPP
Automatisez vos échanges WhatsApp et améliorez vos taux de contact.
Fonctionnalités
- ✓ Messages automatisés
- ✓ Relances programmées
- ✓ Notifications
- ✓ Confirmation de rendez-vous
- ✓ Qualification des prospects
DIALOGUE ANALYTICS
Transformez vos données en indicateurs de performance exploitables.
Fonctionnalités
- ✓ Reporting temps réel
- ✓ Tableaux de bord
- ✓ KPIs
- ✓ Statistiques détaillées
- ✓ Analyses de performance
DIALOGUE QUALITY
Contrôlez et améliorez continuellement la qualité de vos interactions.
Fonctionnalités
- ✓ Contrôle qualité
- ✓ Évaluation des appels
- ✓ Enquêtes de satisfaction
- ✓ Rapports qualité
- ✓ Suivi des performances
DIALOGUE DIGITAL
Conception de plateformes digitales pour les institutions financières.
Solutions
- ✓ Applications mobiles
- ✓ Portails web
- ✓ Espaces clients
- ✓ Souscription en ligne
- ✓ Gestion des sinistres
- ✓ Extranets partenaires